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동영상 강의수강 | 강의를 들을 때 반드시 교재가 필요한가요? |
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일반적으로 e!시사일본어의 동영상강의는 교재를 기반으로 강의가 이뤄집니다. 선생님의 강의 내용이 동영상 화면 옆의 교안으로 보여지므로 학습하는 동안에는 교재의 필요성이 느껴지지 않을 수도 있습니다. 그러나 제대로 학습 효과를 얻기 위해서는 충분한 예/복습이 필요하므로 동영상강의를 보지 않고 혼자 공부하실 때, 그리고 동영상강의를 보는 동안에도 교재와 함께 하시면 더 확실하게 학습 성과를 얻을 수 있습니다. 그러므로, 가급적 동영상강의와 교재를 동시에 결제하셔서 제대로 학습하시기를 권장해 드립니다. |
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동영상 강의수강 | 학습기간 일시정지란 무엇인가요? |
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결재 완료 후 주어진 수강 유효기간 내에 계획된 모든 강의를 수강하셔야 합니다. 예를 들면 수강유효기간이 1개월일 경우 결제일로부터 1개월 내에 모든 강의를 다 들으셔야 하는 것입니다. 그러나, 수강기간 도중 예상치 못한 일이 발생하여 학습하기가 어려울 경우, 마이페이지 - 학습 중인 강의 - 일시정지 버튼을 이용하여 학습 기간을 정지하실 수 있습니다. 일시정지 버튼은 최대 학습일이 남아 있는 기간 만큼 2회에 사용 가능합니다. 얘를 들어 학습일이 30일 남아 있는 경우, 정지할 수 있는 기간은 최대 30일이 됩니다. 학습기간 일시정지를 설정해 두었더라도 정지해제를 하면 남은 수강유효기간동안 학습을 계속하실 수 있으며, 별도 해제를 안하면 정지 기간이 끝나는 시점에서 자동으로 정지 해제 됩니다. |
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동영상 강의수강 | 일본어가 깨져 보여요. |
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일본어는 화면상에서 글자가 깨져 보이거나 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이럴 경우, 아래의 순서대로 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다. 1. 인터넷 익스플로러를 실행하셔서 메뉴 중 ‘보기’ 아래의 ‘인코딩’ 메뉴에서 일본어(혹은 중국어) 폰트를 지정해 주시기 바랍니다. 2. 만약 선택할 수 있는 목록 중에서 일본어가 없다면 ‘보기’ -> ‘인코딩’ -> ‘기타’ 메뉴에서 일본어를 선택하시면 해당 폰트가 시스템에 설치됩니다. |
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동영상 강의수강 | 같은 아이디로 여러 사람이 동시에 함께 공부할 수 있나요? |
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원칙적으로 같은 아이디로 한 사람만이 수강 가능하며, 두 사람 이상이 동시에 수강을 시도할 경우 콘텐츠 접속이 되지 않습니다. 한 아이디는 그 아이디의 소유자 본인만이 수강하도록 되어 있으며, 만약 두 사람 이상이 불법적으로 동시 수강을 시도할 경우 저희 e!시사일본어에서는 로그인 정보를 바탕으로 추적 관리 및 접속 제한을 시행하므로 불이익을 받으실 수 있음을 알려드립니다. |
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동영상 강의수강 | 수강기간이나 수강유효기간 종료일은 어떻게 확인하나요? |
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홈페이지에 로그인한 뒤 ‘마이페이지’에서 확인 가능합니다. |
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동영상 강의수강 | 교재 배송이 늦습니다. 언제쯤 받을 수 있나요? |
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수강 신청이 정상적으로 이뤄진 후(입금 확인이 이뤄진 후) 배송이 시작됩니다. 수도권 및 경기지역은 통상적으로 1~2일이 소요되며, 그 외의 지방은 2~3일 정도 소요됩니다. |
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동영상 강의수강 | 수료증은 어떻게 발급받나요? |
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학습과정을 완료 하시고 수료 처리된 상태에서 강의를 수료한 수강생에 대해 1:1 문의게시판이나 고객센터로 연락주시면 메일이나 팩스등 원하시는 형태로 수료증 발급해 드리고 있습니다. |
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자주하는 질문으로 해결하지 못했다면? 1:1 문제해결 센터를 이용하세요.
1:1 전화상담
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전화상담을 원하실 경우 친절하게 답변해 드립니다.월~금 AM09 ~ PM06 (토/일요일 공휴일 휴무)
